모델: V650 SFX GOLD

시리얼번호: MPY6501SFHAGVKR1204300007

해당 제품의 시리얼조회를 요청했을 때,

'현재조회불가로 (최근제조품의경우 등록에 다소 시간이 소요되어 조회불가경우가 존재합니다)'라는 답변을 받았습니다.

제품을 개봉하기 전 정품여부를 확인하고 있어 좀 더 구체적인 답변을 바라 다시 한번 질문글을 올립니다.

정품이지만 최근제조품이어서 시리얼이 미등록 상태라 조회가 되지 않았던 것인지,

정품이 아니어서 시리얼조회가 되지 않았던 것인지 확인을 부탁드리고 싶습니다.

안녕하세요.대양케이스 입니다.

문의하신 사항의경우 최근생산 제품일경우 시리얼등록에 1~2달정도 시간이 소요되며 해당 시리얼 배치상에 최근 제조품으로 시리얼 등록이 현재 이루어지지않을 가능성이 높습니다.

그외에 해당 시리얼 배치상에는 국내유통제품으로 당사 제품의 시리얼 배열은 맞습니다.

문의사항 등록시에 수월한 안내진행을 위하여 번거로우시더라도 양식에 맞추어 접수진행해주시기 권장드리겠습니다.

참고부탁드립니다.

감사합니다.