문의사항:1 ) 라이저 킷 A/S 문의 쿨러마스터 라이저킷을 사용하던도중 부팅이 안되는 증상이 생겼습니다. 메인보드상에서 VGA쪽 부팅에 문제가 있다고 표시되어 있었고, 라이저 킷을 제거 후 VGA를 장착 했더니 부팅이 문제 없이 돌아갔습니다. 라이저 킷에 문제가 있는것 같은데 A/S를 어떻게 받아야 하는지 궁금합니다.
2) 보상판매 가능 여부 문의 또한 현재 사용중인 쿨러마스터 MasterBox LITE 5 RGB 케이스가 현재는 위쪽에 타공이돼서 나오던데 이전에 타공망이 없을때 구매해서 사용하던 제품은 보상 판매를 할 수 있는지 궁금합니다.
-안녕하세요.대양케이스 입니다.
문의하신 사항의경우
1.해당 제품의 보증기간은 구입일로부터 1년이며 해당 제품의 구입일 확인을 위하여 구매영수증 또는 구매내역등의 구입일확인이 가능한
증빙자료 준비후에 자사에서 발송된 카카오톡 메세지에 고객님의 성함을 기재하여 답장주시면 안내가 가능합니다.
2.별도의 보상판매등이 진행되지는 않습니다.
참고부탁드립니다.
감사합니다.
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