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제목: re: 앤디슨 마스 650W A/S 신청 관련
글쓴이: 날짜: 2020.01.06 08:22:10 조회:2697 추천:0 글쓴이IP:
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☞ 김도훈 님께서 남기신 글
안녕하세요.

사용 중 어느 날부터 그래픽카드(사파이어 rx 580)를 인식하지 못하는 문제가 생겼습니다.

그래픽카드의 문제가 의심되어 그래픽카드를 교체해봤고, 다시 여분 그래픽카드로 교체해보았으나(사파이어 RX 560) 동일 증상이 계속되었습니다.


어쩔 수 없이 파워를 집에 있는 여분의 파워(마이크로닉스 클래식 2 600w)로 교체했고, 교체 후에는 증상이 나타나지 않는 것으로 보아 파워의 문제임을 추측할 수 있었습니다.

점검 과정에서 파워가 가동중이지 않을 때(전원선 연결, 스위치 켬)도 진동과 고주파 소음(동영상 첨부)이 발생하는 것을 확인했는데, 이러한 경우에 A/S를 받을 수 있을까요?

A/S 가능 여부와 접수 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.

구매일은 2019년 11월 8일 입니다.
감사합니다.


-안녕하세요.대양케이스 입니다.


문의하신 사항의경우 앞서 제품사용에 불편을 드리게 된점 사과드리며



택배입고진행하여 주시면 확인후에 안내가 가능하오니


*쿨러마스터 A/S 접수 및 택배입고 절차 안내*    <<<<클릭    


참고하시어 제품입고진행바라겠으며 제품입고확인후에 안내진행토록 조치하겠습니다.


별도 궁금하신 사항이 있으시다면 


http://pf.kakao.com/_LxbyrC/chat


(상단 URL 참고)


참고부탁드리겠습니다.


감사합니다.

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글쓴이제목내용
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1461 re: HYPER 212 LED의 Intel용 소켓과 브라켓 키트 구매 관련 문의 드립니다.     관리자2020.08.31 08:15:5235 
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1459 re: 파워불량(개인정보관련 비공개처리)    관리자2020.08.31 08:14:1740 
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