HOME > A/S문의 > A/S문의
LIST MODIFY DELETE REPLY
제목: *쿨러마스터 A/S 접수 및 택배입고 절차 안내*
글쓴이:관리자 날짜: 2016.12.05 15:17:50 조회:69029 추천: 글쓴이IP:
파일:
 

안녕하세요.대양케이스 입니다.

A/S 절차에 대하여 안내하여 드립니다.


대양케이스의 로젠택배 업체등록 코드는:24450848 입니다.




1.게시판에 증상 및 증상관련부위 이미지를 첨부(파손 또는 분실파츠건에 한함)하여 양식에 맞추어 글을 작성하여 주세요.


2.쿨러마스터 제품의경우 제품시리얼을 꼭 같이 작성해주세요.(대양케이스 자체모델의경우 구입영수증첨부)


3.관련사항을 고객센터에서 확인후에 고객님께 유.무선상 진행방법 안내.


4.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!제품 입고진행시에는 아래 택배입고진행방법 참조!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


로젠택배 사이트 예약관련 참고사항


https://www.ilogen.com/web/reservation/reserve     <----로젠택배 예약 사이트



A.최근1개월내의 자사(대양케이스)에서 고객님에게 배송된 물품이 있는경우

-최근1개월내의 대양케이스에서 고객님에게 발송된물품이 있을시에는 택배송장에 기재된

송장번호로 반품예약진행가능




B.최근1개월내의 자사(대양케이스)에서 고객님에게 배송된 물품이 없는경우 또는 송장번호 

확인이 안되실경우

-일반택배예약건으로 예약(규격 및 부피 및 무게는 대략작성하셔도 무방하며 로젠택배를 통한

예상 운임비용에 대하여는 높은 금액이 예상금액으로 나오셔도 신경쓰지 않으셔도 됩니다.)





★로젠택배 이용시 착불로 발송 하시면 되오며

로젠택배외에 다른택배 이용시 또는   파손제품/AS기간만료제품은  선불로 발송 하시기 바랍니다.(유상제품 착불발송의경우 진행비용청구시에 추가청구됩니다)


로젠택배 이외 다른택배(우체국.대한통운.한진 등)착불발송시에 수령거부 반송처리됩니다.

******택배입고진행시에 포장불량으로 인한 파손제품에 대하여 자사에서는 책임을 지지 않습니다*******




입고관련 대양케이스 고객센터 주소:

서울시 금천구 가산동 가산디지털2로 53 한라시그마벨리 712호 대양케이스

02-6443-5680
LIST MODIFY DELETE REPLY


글쓴이제목내용
 공지 카카오톡 플러스친구 운영에 따른 안내사항 (카카오톡을 통한 1:1 채팅으로 AS접수가능) 관리자2018.05.02 11:30:3845833 
 공지 로젠택배 이외 타사택배(우체국.대한통운.한진 등) 착불 발송시 수령거부 반송공지  관리자2018.04.09 12:33:5746137 
 공지 쿨러마스터 CPU쿨러 제품의 지원소켓/TDP 정리자료. 관리자2018.02.05 17:35:3646738 
 공지 쿨러마스터 쿨러제품군 AM4(라이젠)지원 확정사항에 대하여 안내드립니다.(현재 신청가능)9월11일 공냉쿨러 1종 추가지원 확정  관리자2017.05.04 16:49:2158410 
 공지 *쿨러마스터 A/S 접수 및 택배입고 절차 안내* 관리자2016.12.05 15:17:5069029 
 공지 XTI - 펌웨어(PC방 전용 버젼)2017년 4월1일 버전 관리자2015.11.16 17:20:1569162 
 공지 A/S 처리규정 관라자2015.08.13 16:19:0573112 
 공지 *고객지원실 업무시간 및 주소안내 * 관리자2014.04.13 16:48:02115343 
570 쿨러마스터 키보드 침수       kjy2019.07.31 10:26:011165 
569 re: 쿨러마스터 키보드 침수       관리자2019.07.31 10:40:141234 
568 레인보우 풀 아크릴 케이스 소음      yj310182019.07.30 19:28:431240 
567 re: 레인보우 풀 아크릴 케이스 소음      관리자2019.07.31 09:04:231365 
566 게시글 이동 조치    김홍중2019.07.30 14:49:4573 
565 쿨러에서 나오는 굉음에 대한 문의(개인정보 관련 비공개처리)      오유진2019.07.30 11:18:231447 
564 re: 유선상 안내진행      관리자2019.07.30 11:37:461328 
563 대양케이스 me no3 전면부 usb단자 led등 관련(개인정보관련 비공개처리)      구매자2019.07.29 19:19:151458 
562 re: 대양케이스 me no3 전면부 usb단자 led등 관련(개인정보관련 비공개처리)     관리자2019.07.30 08:54:331442 
561 A/S 신청합니다     최원우2019.07.29 17:58:0964 
560 re: 제품입고중     관리자2019.07.30 08:48:3947 
559 게시글 이동 조치    최필기2019.07.29 16:33:4676 
558 NEPTON 240M AM4 키트 요청 합니다.(개인정보관련 비공개처리)      김경문2019.07.29 15:21:461347 
557 re: 유선상 안내진행      관리자2019.07.29 15:30:351370 
556 am4 브라켓 요청(개인정보 관련 비공개 처리)      황주영2019.07.29 15:17:401415 
555 re: 유선상 안내진행      관리자2019.07.29 15:30:441401 
554 a/s 신청합니다.       문석호2019.07.29 10:42:48352 
553 re: a/s 신청합니다.       관리자2019.07.29 10:50:281462 
552 쿨러마스터 sirus 헤드셋 마이크가 안됩니다.      강경웅2019.07.29 01:11:311370 
551 re: 쿨러마스터 sirus 헤드셋 마이크가 안됩니다.      관리자2019.07.29 08:17:481330 
550 파워 A/S (개인정보 관련 비공개 처리)      하종현2019.07.28 19:52:021337 
549 re: 파워 A/S (개인정보 관련 비공개 처리)     관리자2019.07.29 08:13:081333 
548 대양케이스 me no3 전면부 usb단자 led등 관련      구매자2019.07.27 20:18:471334 
547 re: 대양케이스 me no3 전면부 usb단자 led등 관련      관리자2019.07.29 08:11:241323 
546 쿨러마스터 HYPER 212 LED Turbo RED - AM4 후면 키트 신청      이무룡2019.07.26 15:40:331333 
545 re: 금일출고     관리자2019.07.26 15:57:2643 
544 구성품 분실     Running2019.07.26 15:17:1838 
543 re: 금일출고(착불)      관리자2019.07.26 15:44:401219 
542 cmstorm sirus 패드 구할수있나요?      증마루2019.07.26 11:28:261120 
541 re: cmstorm sirus 패드 구할수있나요?      관리자2019.07.26 11:33:221108 
540 앤디슨 as문의드립니다      한영서2019.07.26 05:49:351144 
539 re: 앤디슨 as문의드립니다      관리자2019.07.26 08:55:031107 
538 비콰이어트 240 수냉쿨러 AS불가건 구매영수증     박수범2019.07.25 20:07:181123 
537 re: 비콰이어트 240 수냉쿨러 AS불가건 구매영수증      관리자2019.07.26 11:46:071144 
536 HYPER 212 LED AM4브라켓 신청건      천정민2019.07.25 15:01:051131 
535 re: 금일출고(착불)      관리자2019.07.25 15:03:011203 
534 케이스 옆면 판 구매 문의입니다.      김윤수2019.07.25 14:44:551100 
533 re: 케이스 옆면 판 구매 문의입니다.      관리자2019.07.25 14:47:501096 
532 앤디슨파워 무상AS 기간 문의드립니다.     금빛동전 2019.07.25 14:29:391105 
531 re: 앤디슨파워 무상AS 기간 문의드립니다.     관리자2019.07.25 14:31:021109 
530 쿨러마스터 Seidon 120V V3 PLUS 인텔 나사      치킨엔 콜라2019.07.25 00:04:391100 
529 re: 쿨러마스터 Seidon 120V V3 PLUS 인텔 나사      관리자2019.07.25 09:01:221055 
528 H500p 전면 메쉬페널      김정민2019.07.24 21:35:551024 
527 re: H500p 전면 메쉬페널      관리자2019.07.25 08:54:471065 
526 쿨러마스터 masterliquid ml240l rgb 누수      연주흠2019.07.24 19:56:391071 
525 re: 쿨러마스터 masterliquid ml240l rgb 누수      관리자2019.07.25 08:53:041126 
524 AMD CPU후면배기 브라켓 신청      이형근2019.07.24 16:36:431129 
523 re: AMD CPU후면배기 브라켓 신청      관리자2019.07.24 16:43:111140 
522 쿨러마스터 Hyper 212 RGB Black Edition 부속품 구매(금일 착불발송)      김현동2019.07.24 15:23:281169 
521 대양케이스 ME NO.1 레인보우 풀 아크릴_아크릴판넬      신예지2019.07.24 11:23:051181 
[1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] 8 [9] [10] 19     페이지로