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제목: *쿨러마스터 A/S 접수 및 택배입고 절차 안내*
글쓴이:관리자 날짜: 2016.12.05 15:17:50 조회:74043 추천: 글쓴이IP:
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안녕하세요.대양케이스 입니다.

A/S 절차에 대하여 안내하여 드립니다.


대양케이스의 로젠택배 업체등록 코드는:24450848 입니다.




1.게시판에 증상 및 증상관련부위 이미지를 첨부(파손 또는 분실파츠건에 한함)하여 양식에 맞추어 글을 작성하여 주세요.


2.쿨러마스터 제품의경우 제품시리얼을 꼭 같이 작성해주세요.(대양케이스 자체모델의경우 구입영수증첨부)


3.관련사항을 고객센터에서 확인후에 고객님께 유.무선상 진행방법 안내.


4.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!제품 입고진행시에는 아래 택배입고진행방법 참조!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


로젠택배 사이트 예약관련 참고사항


https://www.ilogen.com/web/reservation/reserve     <----로젠택배 예약 사이트



A.최근1개월내의 자사(대양케이스)에서 고객님에게 배송된 물품이 있는경우

-최근1개월내의 대양케이스에서 고객님에게 발송된물품이 있을시에는 택배송장에 기재된

송장번호로 반품예약진행가능




B.최근1개월내의 자사(대양케이스)에서 고객님에게 배송된 물품이 없는경우 또는 송장번호 

확인이 안되실경우

-일반택배예약건으로 예약(규격 및 부피 및 무게는 대략작성하셔도 무방하며 로젠택배를 통한

예상 운임비용에 대하여는 높은 금액이 예상금액으로 나오셔도 신경쓰지 않으셔도 됩니다.)





★로젠택배 이용시 착불로 발송 하시면 되오며

로젠택배외에 다른택배 이용시 또는   파손제품/AS기간만료제품은  선불로 발송 하시기 바랍니다.(유상제품 착불발송의경우 진행비용청구시에 추가청구됩니다)


로젠택배 이외 다른택배(우체국.대한통운.한진 등)착불발송시에 수령거부 반송처리됩니다.

******택배입고진행시에 포장불량으로 인한 파손제품에 대하여 자사에서는 책임을 지지 않습니다*******




입고관련 대양케이스 고객센터 주소:

서울시 금천구 가산동 가산디지털2로 53 한라시그마벨리 712호 대양케이스

02-6443-5680
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글쓴이제목내용
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 공지 로젠택배 이외 타사택배(우체국.대한통운.한진 등) 착불 발송시 수령거부 반송공지  관리자2018.04.09 12:33:5749319 
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 공지 *쿨러마스터 A/S 접수 및 택배입고 절차 안내* 관리자2016.12.05 15:17:5074043 
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1139 re: MSI경품 관련     관리자2020.01.17 10:08:1366 
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1137 re: 제품준비중 20일(월)발송예정      관리자2020.01.17 10:01:03115 
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1135 re: 앤디슨 마스 550w 쿨러 as문의      관리자2020.01.17 10:03:06123 
1134 쿨러마스터 케이스     노한빈2020.01.15 20:31:3833 
1133 re: 제품준비중 20일(월)발송예정      관리자2020.01.17 11:02:33143 
1132 쿨러마스터 S400 강화유리 파츠 수리건      대한민국2020.01.15 09:22:22123 
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1130 쿨러마스터 v1000 SATA 선 구매원합니다.      김민호2020.01.15 07:31:36132 
1129 re: 쿨러마스터 v1000 SATA 선 구매원합니다.      관리자2020.01.15 08:24:28138 
1128 케이블 연결     김정주2020.01.14 20:52:4623 
1127 re: 금일출고     관리자2020.01.15 09:30:0810 
1126 케이스 유리 크랙(개인정보관련 비공개처리)      mhbaby2020.01.14 18:06:48145 
1125 re: 금일출고     관리자2020.01.15 09:35:079 
1124 PC방용케이스 G2 전원스위치 불량(개인정보관련 비공개처리)      강지영2020.01.14 13:32:21159 
1123 re: 유선상 안내진행      관리자2020.01.14 15:08:24134 
1122 하이퍼 212 LED 후면 배기 브라켓 신청합니다      남중훈2020.01.14 12:56:09121 
1121 re: 금일출고(착불)      관리자2020.01.14 13:25:46101 
1120 HYPER 212 LED AM4 후면 배기 브라켓 신청합니다.      최용희2020.01.13 23:16:09166 
1119 re: 금일출고(착불)     관리자2020.01.14 08:19:1193 
1118 쿨러마스터 MNY-SMTS-20FY-K1 a/s 문의 드립니다.      강형록2020.01.13 18:53:07137 
1117 re: 쿨러마스터 MNY-SMTS-20FY-K1 a/s 문의 드립니다.      관리자2020.01.14 09:15:22144 
1116 쿨러마스터 MNY-SMTS-20FY-K1 a/s 문의 드립니다.      강형록2020.01.13 18:47:53143 
1115 re: 쿨러마스터 MNY-SMTS-20FY-K1 a/s 문의 드립니다.      관리자2020.01.14 09:15:42121 
1114 쿨러마스터 mwe 500w       팬소음2020.01.13 17:45:34141 
1113 re: 쿨러마스터 mwe 500w       관리자2020.01.14 09:21:29130 
1112 케이스 문의드립니다 - 내역확인 28일이후 출고예정      P600S2020.01.13 14:08:14144 
1111 케이스 전면쿨러 불량      주연테크컴퓨터 신부점2020.01.13 13:27:34118 
1110 re: 케이스 전면쿨러 불량      관리자2020.01.13 15:06:18111 
1109 쿨러마스터 MWE 600 WHITE 230V V2 고주파 불량(전화번호 수정)      권민재2020.01.13 10:07:57163 
1108 re: 쿨러마스터 MWE 600 WHITE 230V V2 고주파 불량(전화번호 수정)      관리자2020.01.13 10:28:58131 
1107 대양케이스 문라이트 하드 고정나사 질문드립니다.     손님2020.01.12 21:28:49169 
1106 re: 대양케이스 문라이트 하드 고정나사 질문드립니다.     관리자2020.01.13 08:35:03153 
1105 라이젠 AM4 브라켓 신청 하이퍼 212 LED 터보      이지신2020.01.11 16:30:39154 
1104 re: 금일출고(착불)     관리자2020.01.13 08:33:3375 
1103 Nepton 240M AM4 장착이안되는데      존지2020.01.11 14:43:41140 
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