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제목: *쿨러마스터 A/S 접수 및 택배입고 절차 안내*
글쓴이:관리자 날짜: 2016.12.05 15:17:50 조회:69239 추천: 글쓴이IP:
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안녕하세요.대양케이스 입니다.

A/S 절차에 대하여 안내하여 드립니다.


대양케이스의 로젠택배 업체등록 코드는:24450848 입니다.




1.게시판에 증상 및 증상관련부위 이미지를 첨부(파손 또는 분실파츠건에 한함)하여 양식에 맞추어 글을 작성하여 주세요.


2.쿨러마스터 제품의경우 제품시리얼을 꼭 같이 작성해주세요.(대양케이스 자체모델의경우 구입영수증첨부)


3.관련사항을 고객센터에서 확인후에 고객님께 유.무선상 진행방법 안내.


4.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!제품 입고진행시에는 아래 택배입고진행방법 참조!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


로젠택배 사이트 예약관련 참고사항


https://www.ilogen.com/web/reservation/reserve     <----로젠택배 예약 사이트



A.최근1개월내의 자사(대양케이스)에서 고객님에게 배송된 물품이 있는경우

-최근1개월내의 대양케이스에서 고객님에게 발송된물품이 있을시에는 택배송장에 기재된

송장번호로 반품예약진행가능




B.최근1개월내의 자사(대양케이스)에서 고객님에게 배송된 물품이 없는경우 또는 송장번호 

확인이 안되실경우

-일반택배예약건으로 예약(규격 및 부피 및 무게는 대략작성하셔도 무방하며 로젠택배를 통한

예상 운임비용에 대하여는 높은 금액이 예상금액으로 나오셔도 신경쓰지 않으셔도 됩니다.)





★로젠택배 이용시 착불로 발송 하시면 되오며

로젠택배외에 다른택배 이용시 또는   파손제품/AS기간만료제품은  선불로 발송 하시기 바랍니다.(유상제품 착불발송의경우 진행비용청구시에 추가청구됩니다)


로젠택배 이외 다른택배(우체국.대한통운.한진 등)착불발송시에 수령거부 반송처리됩니다.

******택배입고진행시에 포장불량으로 인한 파손제품에 대하여 자사에서는 책임을 지지 않습니다*******




입고관련 대양케이스 고객센터 주소:

서울시 금천구 가산동 가산디지털2로 53 한라시그마벨리 712호 대양케이스

02-6443-5680
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글쓴이제목내용
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 공지 *쿨러마스터 A/S 접수 및 택배입고 절차 안내* 관리자2016.12.05 15:17:5069239 
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934 re: 금일출고(착불)     관리자2019.10.18 08:30:174 
933 방문A/S안내진행건     최현철2019.10.17 07:18:1118 
932 re: 유선상 안내진행 (방문A/S안내진행건)     관리자2019.10.17 09:13:452 
931  [쿨러마스터] NOTEPAL XL 노트북쿨러 AS문의(개인정보관련 비공개처리)     ㅇㅇ2019.10.16 18:36:0312 
930 re: [쿨러마스터] NOTEPAL XL 노트북쿨러 AS문의(개인정보관련 비공개처리)    관리자2019.10.17 09:09:442 
929 A/S문의 드립니다.     55452019.10.16 14:24:1915 
928 re: 유선상 안내진행     관리자2019.10.16 14:39:222 
927 케이스전면쿨러좀보내주세요.(개인정보 관련 비공개처리)     신민영2019.10.16 13:37:0614 
926 re: 케이스전면쿨러좀보내주세요.(개인정보 관련 비공개처리)    관리자2019.10.16 13:53:503 
925 re: re: 케이스전면쿨러좀보내주세요.(개인정보 관련 비공개처리)    신민경2019.10.16 14:08:473 
924 re: re: re: 케이스전면쿨러좀보내주세요.(개인정보 관련 비공개처리)    관리자2019.10.16 14:26:214 
923 MWE 230V 600 v2      신성현2019.10.16 11:35:0419 
922 re: MWE 230V 600 v2      관리자2019.10.16 12:15:079 
921 게시글 이동 조치    이용인2019.10.16 11:19:4712 
920 하드베이 구매여부     황문수2019.10.15 22:08:459 
919 re: 하드베이 구매여부     관리자2019.10.16 08:51:522 
918 방금 브라켓 보내달라고 한 사람인데 주소 수정부탁드립니다.     정유신2019.10.15 17:12:402 
917 re: 금일출고     관리자2019.10.15 17:14:021 
916 Hyper 212 am4 후면배기 브라켓 주세요     정유신2019.10.15 17:02:569 
915 re: 금일출고     관리자2019.10.15 17:07:379 
914  대양케이스 ENIX USB 3.0 2.0인식(개인정보관련 비공개처리)     박동웅2019.10.15 10:33:0517 
913 re: 대양케이스 ENIX USB 3.0 2.0인식(개인정보관련 비공개처리)    관리자2019.10.15 10:37:514 
912 U3 플러스 쿨러 고장이요(개인정보관련 비공개처리)     이학주2019.10.13 16:35:5214 
911 re: U3 플러스 쿨러 고장이요(개인정보관련 비공개처리)    관리자2019.10.14 08:42:468 
910 re: re: U3 플러스 쿨러 고장이요(개인정보관련 비공개처리)     이학주2019.10.14 09:54:107 
909 re: re: re: U3 플러스 쿨러 고장이요(개인정보관련 비공개처리)    관리자2019.10.14 10:26:352 
908 하이퍼 212 led 문의     최재희2019.10.13 09:32:178 
907 re: 하이퍼 212 led 문의     관리자2019.10.14 08:44:546 
906 케이스 상단 오디오짹     박종혁2019.10.11 23:09:288 
905 re: 케이스 상단 오디오짹     관리자2019.10.14 08:45:241 
904 쿨러마스터 MasterLiquid ML360R RGB 컨트롤러 제품 AS 신청합니다.     양유중2019.10.11 16:18:396 
903 re: 쿨러마스터 MasterLiquid ML360R RGB 컨트롤러 제품 AS 신청합니다.     관리자2019.10.11 16:30:456 
902 케이스 상단i/o패널     민경석2019.10.11 15:48:5911 
901 re: 금일출고(착불)     관리자2019.10.11 16:07:168 
900 쿨러마스터 Vortex Plus 리텐션 플레이트     조세형2019.10.11 11:29:067 
899 re: 쿨러마스터 Vortex Plus 리텐션 플레이트     관리자2019.10.11 16:07:072 
898 쿨러마스터 에르고스탠드iv usb3.0 문의     도훈22019.10.11 09:45:515 
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