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제목: *쿨러마스터 A/S 접수 및 택배입고 절차 안내*
글쓴이:관리자 날짜: 2016.12.05 15:17:50 조회:25849 추천: 글쓴이IP:
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안녕하세요.대양케이스 입니다.

A/S 절차에 대하여 안내하여 드립니다.


대양케이스의 로젠택배 업체등록 코드는:24450848 입니다.




1.게시판에 증상 및 증상관련부위 이미지를 첨부(파손 또는 분실파츠건에 한함)하여 양식에 맞추어 글을 작성하여 주세요.


2.쿨러마스터 제품의경우 제품시리얼을 꼭 같이 작성해주세요.(대양케이스 자체모델의경우 구입영수증첨부)


3.관련사항을 고객센터에서 확인후에 고객님께 유.무선상 진행방법 안내.


4.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!제품 입고진행시에는 아래 택배입고진행방법 참조!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


로젠택배 사이트 예약관련 참고사항


https://www.ilogen.com/d2d/delivery/reservation_loding.jsp     <----로젠택배 예약 사이트



A.최근1개월내의 자사(대양케이스)에서 고객님에게 배송된 물품이 있는경우

-최근1개월내의 대양케이스에서 고객님에게 발송된물품이 있을시에는 택배송장에 기재된

송장번호로 반품예약진행가능




B.최근1개월내의 자사(대양케이스)에서 고객님에게 배송된 물품이 없는경우 또는 송장번호 

확인이 안되실경우

-일반택배예약건으로 예약(규격 및 부피  미기재가능)





★로젠택배 이용시 착불로 발송 하시면 되오며

로젠택배외에 다른택배 이용시 또는   파손제품/AS기간만료제품은  선불로 발송 하시기 바랍니다.(유상제품 착불발송의경우 진행비용청구시에 추가청구됩니다)


로젠택배 이외 다른택배(우체국.대한통운.한진 등)착불발송시에 수령거부 반송처리됩니다.

******택배입고진행시에 포장불량으로 인한 파손제품에 대하여 자사에서는 책임을 지지 않습니다*******




입고관련 대양케이스 고객센터 주소:

서울시 금천구 가산동 가산디지털2로 53 한라시그마벨리 712호 대양케이스

02-6443-5680
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글쓴이제목내용
 공지 추석명절 물량조절으로 인한 로젠택배 예약중단 안내관리자2018.09.10 09:27:4154 
 공지 카카오톡 플러스친구 운영에 따른 안내사항 (카카오톡을 통한 1:1 채팅으로 AS접수가능) 관리자2018.05.02 11:30:386478 
 공지 로젠택배 이외 타사택배(우체국.대한통운.한진 등) 착불 발송시 수령거부 반송공지  관리자2018.04.09 12:33:576972 
 공지 쿨러마스터 CPU쿨러 제품의 지원소켓/TDP 정리자료. 관리자2018.02.05 17:35:368131 
 공지 쿨러마스터 쿨러제품군 AM4(라이젠)지원 확정사항에 대하여 안내드립니다.(현재 신청가능)9월11일 공냉쿨러 1종 추가지원 확정  관리자2017.05.04 16:49:2119612 
 공지 *쿨러마스터 A/S 접수 및 택배입고 절차 안내* 관리자2016.12.05 15:17:5025849 
 공지 XTI - 펌웨어(PC방 전용 버젼)2017년 4월1일 버전 관리자2015.11.16 17:20:1540065 
 공지 A/S 처리규정 관라자2015.08.13 16:19:0548458 
 공지 QUICK FIRE ULTIMATE Full LED FN 키 사용설명서 관리자2015.06.04 17:41:2145710 
 공지 *쿨러마스터 키보드 한/영키 관련 레지스트리* 관리자2014.04.13 18:35:0379331 
 공지 *고객지원실 업무시간 및 주소안내 * 관리자2014.04.13 16:48:0277514 
1403 쿨러마스터 CPU 쿨러 부품 파손(개인정보 관련 비공개 처리)      김재헌2018.10.15 16:25:293 
1402 re: 금일출고      관리자2018.10.15 16:31:040 
1401 케이스 부품      이시형2018.10.15 13:20:297 
1400 re: 금일출고     관리자2018.10.15 13:26:342 
1399 coolermaster masterkeys pro m white as      전태욱2018.10.15 12:42:4812 
1398 re: coolermaster masterkeys pro m white as      관리자2018.10.15 12:47:285 
1397 re: re: coolermaster masterkeys pro m white as      전태욱2018.10.15 12:49:384 
1396 re: re: re: coolermaster masterkeys pro m white as      관리자2018.10.15 13:01:333 
1395 AMD4 브라켓       심보람2018.10.15 11:20:254 
1394 re: 금일출고      관리자2018.10.15 11:46:472 
1393 amd브라켓 신청     박해성2018.10.13 17:05:0617 
1392 re: 금일출고      관리자2018.10.15 09:10:550 
1391 MWE500 파워 A/S 문의(개인정보 관련 비공개 처리)     조재욱2018.10.12 10:47:318 
1390 re: MWE500 파워 A/S 문의(개인정보 관련 비공개 처리)    관리자2018.10.12 10:51:235 
1389 andyson1200w 파워 교체건 금일 출고 되나요?     andyson1200w2018.10.12 10:20:053 
1388 re: 안내진행     관리자2018.10.12 10:30:184 
1387 나사     오현철2018.10.11 23:26:1911 
1386 re: 기타브랜드 신청건확인 담당자 확인후 안내예정     관리자2018.10.12 09:37:501 
1385 RGB 컨트롤 관련 A/S 문의입니다(개인정보 관련 비공개 처리)     박준혁2018.10.11 15:48:0910 
1384 re: RGB 컨트롤 관련 A/S 문의입니다(개인정보 관련 비공개 처리)    관리자2018.10.11 16:00:222 
1383 AM4 장착 브라켙 신청합니다     김수완2018.10.11 14:53:335 
1382 re: 금일출고     관리자2018.10.11 15:08:480 
1381 쿨러마스터 MasterKeys RGB PRO L 기계식키보드 갈축 A/S 문의     이용규2018.10.11 14:51:268 
1380 re: 쿨러마스터 MasterKeys RGB PRO L 기계식키보드 갈축 A/S 문의     관리자2018.10.11 15:04:5110 
1379 쿨러마스터 CM STORM QUICK FIRE XTi PC방 Version AS문의     김찬혁2018.10.11 14:05:342 
1378 re: 유선상 안내진행     관리자2018.10.11 14:10:420 
1377 쿨러마스터 MWE 500W 80PLUS 소음 a/s 요청     김리수2018.10.11 11:08:1710 
1376 re: 쿨러마스터 MWE 500W 80PLUS 소음 a/s 요청    관리자2018.10.11 11:09:4614 
1375 케이스 마모의 나사때문에 새 나사를 받고싶습니다     서명한2018.10.10 19:48:3216 
1374 re: 금일출고     관리자2018.10.11 09:24:404 
1373 amd브라켓 신청     박해성2018.10.10 19:12:2911 
1372 re: amd브라켓 신청     관리자2018.10.11 09:21:355 
1371 아틱 익스트림 플러스2 A/S (개인정보 관련 비공개 처리)     최청2018.10.10 18:57:104 
1370 쿨러선출바랍니다.(개인정보 관련 비공개 처리)     바른서비스대구2018.10.10 16:18:3110 
1369 re: 금일출고     관리자2018.10.10 16:31:120 
1368 Andyson R 1200W 파워 문의.(개인정보 관련 비공개 처리)    andyson1200w2018.10.10 13:43:5544 
1367 re: Andyson R 1200W 파워 문의.     adnyson1200w2018.10.10 14:07:2414 
1366 re: re: Andyson R 1200W 파워 문의.     andyson1200w2018.10.10 14:28:5614 
1365 re: re: re: Andyson R 1200W 파워 문의.     관리자2018.10.10 14:32:439 
1364 ENIX 풀 아크릴 윈도우 화이트 상단 USB 단자     변종언2018.10.09 23:35:128 
1363 re: 금일출고     관리자2018.10.10 09:38:283 
1362 쿨러마스터 h500m     김찬희2018.10.09 15:59:3310 
1361 re: 쿨러마스터 h500m     관리자2018.10.10 09:09:542 
1360 쿨러마스터 ERGOSTAND 3 AS 요청(개인정보 관련 비공개 처리)     송상규2018.10.08 14:41:1325 
1359 re: 쿨러마스터 ERGOSTAND 3 AS 요청(개인정보 관련 비공개 처리)    관리자2018.10.08 14:52:509 
1358 쿨러마스터 h500 후면팬 소음 as요청     허성수2018.10.08 13:35:308 
1357 re: 금일출고     관리자2018.10.08 14:13:211 
1356 MasterLiquid ML240L RGB 팬 소음     조용훈2018.10.08 11:45:095 
1355 re: 금일출고     관리자2018.10.08 11:54:444 
1354 브라켓 문의드립니다     김남훈2018.10.07 10:19:3914 
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