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제목: *쿨러마스터 A/S 접수 및 택배입고 절차 안내*
글쓴이:관리자 날짜: 2016.12.05 15:17:50 조회:40579 추천: 글쓴이IP:
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안녕하세요.대양케이스 입니다.

A/S 절차에 대하여 안내하여 드립니다.


대양케이스의 로젠택배 업체등록 코드는:24450848 입니다.




1.게시판에 증상 및 증상관련부위 이미지를 첨부(파손 또는 분실파츠건에 한함)하여 양식에 맞추어 글을 작성하여 주세요.


2.쿨러마스터 제품의경우 제품시리얼을 꼭 같이 작성해주세요.(대양케이스 자체모델의경우 구입영수증첨부)


3.관련사항을 고객센터에서 확인후에 고객님께 유.무선상 진행방법 안내.


4.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!제품 입고진행시에는 아래 택배입고진행방법 참조!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


로젠택배 사이트 예약관련 참고사항


https://www.ilogen.com/d2d/delivery/reservation_loding.jsp     <----로젠택배 예약 사이트



A.최근1개월내의 자사(대양케이스)에서 고객님에게 배송된 물품이 있는경우

-최근1개월내의 대양케이스에서 고객님에게 발송된물품이 있을시에는 택배송장에 기재된

송장번호로 반품예약진행가능




B.최근1개월내의 자사(대양케이스)에서 고객님에게 배송된 물품이 없는경우 또는 송장번호 

확인이 안되실경우

-일반택배예약건으로 예약(규격 및 부피  미기재가능)





★로젠택배 이용시 착불로 발송 하시면 되오며

로젠택배외에 다른택배 이용시 또는   파손제품/AS기간만료제품은  선불로 발송 하시기 바랍니다.(유상제품 착불발송의경우 진행비용청구시에 추가청구됩니다)


로젠택배 이외 다른택배(우체국.대한통운.한진 등)착불발송시에 수령거부 반송처리됩니다.

******택배입고진행시에 포장불량으로 인한 파손제품에 대하여 자사에서는 책임을 지지 않습니다*******




입고관련 대양케이스 고객센터 주소:

서울시 금천구 가산동 가산디지털2로 53 한라시그마벨리 712호 대양케이스

02-6443-5680
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글쓴이제목내용
 공지 2018년 12월4일 게시판 초기화 진행안내 관리자2018.12.04 13:01:0321357 
 공지 카카오톡 플러스친구 운영에 따른 안내사항 (카카오톡을 통한 1:1 채팅으로 AS접수가능) 관리자2018.05.02 11:30:3824783 
 공지 로젠택배 이외 타사택배(우체국.대한통운.한진 등) 착불 발송시 수령거부 반송공지  관리자2018.04.09 12:33:5724771 
 공지 쿨러마스터 CPU쿨러 제품의 지원소켓/TDP 정리자료. 관리자2018.02.05 17:35:3626002 
 공지 쿨러마스터 쿨러제품군 AM4(라이젠)지원 확정사항에 대하여 안내드립니다.(현재 신청가능)9월11일 공냉쿨러 1종 추가지원 확정  관리자2017.05.04 16:49:2137051 
 공지 *쿨러마스터 A/S 접수 및 택배입고 절차 안내* 관리자2016.12.05 15:17:5040579 
 공지 *MASTERKYE PRO S RGB 관련 CAPSLK.SCRLK 키 LED 미작동시 적용 레지스트리  관리자2016.09.23 12:20:4722908 
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 공지 A/S 처리규정 관라자2015.08.13 16:19:0556091 
 공지 QUICK FIRE ULTIMATE Full LED FN 키 사용설명서 관리자2015.06.04 17:41:2156691 
 공지 *쿨러마스터 키보드 한/영키 관련 레지스트리* 관리자2014.04.13 18:35:0388965 
 공지 *고객지원실 업무시간 및 주소안내 * 관리자2014.04.13 16:48:0288896 
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1310 제품명 : R9-NBS-ESLKK-GP    유제정2019.02.22 20:03:4017 
1309 쿨러마스터 MWE 750 GOLD     투게더씨앤씨2019.02.22 17:49:237 
1308 HYPER 212 LED Turbo RED 쿨러 LED불량 교체     신철원2019.02.21 23:36:148 
1307 re: HYPER 212 LED Turbo RED 쿨러 LED불량 교체     관리자2019.02.22 11:46:245 
1306 쿨러마스터 마스터키 프로 M A/S 문의     gemini632019.02.21 20:32:2810 
1305 re: 쿨러마스터 마스터키 프로 M A/S 문의     관리자2019.02.22 11:48:5410 
1304 CRUZER USB 3.0 윈도우 케이스의 전면부 팬 발송 요청     다나와 강남센터2019.02.21 13:36:5323 
1303 re: CRUZER USB 3.0 윈도우 케이스의 전면부 팬 발송 요청     관리자2019.02.21 13:54:207 
1302 ANDYSON VENUS 700 AS문의     파워AS2019.02.21 12:31:4915 
1301 re: ANDYSON VENUS 700 AS문의     관리자2019.02.21 12:45:408 
1300 MasterCase H500P MESH문의    전성호2019.02.21 09:20:5311 
1299 re: MasterCase H500P MESH문의    관리자2019.02.21 09:25:322 
1298 seidon120v plus as(개인정보 관련 비공개 처리)     쿨러as2019.02.21 07:59:5013 
1297 re: seidon120v plus as(개인정보 관련 비공개 처리)    관리자2019.02.21 09:30:564 
1296 H500P 케이스 관련(개인정보 관련 비공개 처리)     Tropheus2019.02.20 17:01:4914 
1295 re: H500P 케이스 관련    관리자2019.02.20 17:07:2810 
1294 LOCKON USB 3.0 윈도우 케이스 AS 문의(개인정보 관련 비공개처리)     다나와 진주센터2019.02.20 14:30:3412 
1293 re: 금일출고     관리자2019.02.20 15:12:154 
1292 마스터 리퀴드 프로 240(개인정보 관련 비공개 처리)     정승모2019.02.20 14:02:5010 
1291 re: 금일출고     관리자2019.02.20 14:27:513 
1290 쿨러마스터 HYPER 212 LED Turbo RED 브라켓 신청합니다.     백주형2019.02.20 10:41:1113 
1289 re: 금일출고     관리자2019.02.20 10:43:4212 
1288 CRUZER USB 3.0 윈도우 전면팬 소음관련 자재 신청     김진철2019.02.20 09:00:5111 
1287 re: CRUZER USB 3.0 윈도우 전면팬 소음관련 자재 신청     관리자2019.02.20 09:09:318 
1286 이거 am4와 인텔장착킷 구할 수 있을까요     신병철2019.02.19 17:48:5922 
1285 re: 이거 am4와 인텔장착킷 구할 수 있을까요     관리자2019.02.20 09:14:3113 
1284 쿨러마스터 hyper 212 turbo 제품 am4 브라켓 신청     김세이2019.02.19 15:26:0416 
1283 re: 금일출고     관리자2019.02.19 16:10:533 
1282 V1000 전원 문제     이승헌2019.02.19 14:03:2514 
1281 re: V1000 전원 문제     관리자2019.02.19 14:24:3816 
1280 re: re: V1000 전원 문제     이승헌2019.02.20 14:18:176 
1279 백플레이트 호환문의드립니다.(개인정보 관련 비공개처리)     박창규2019.02.18 18:46:1530 
1278 re: 백플레이트 호환문의드립니다.(개인정보 관련 비공개처리)    관리자2019.02.19 09:09:1213 
1277 re: 부품문의     관리자2019.02.18 17:10:2612 
1276 하이퍼212led 모델 브라켓신청합니다(개인정보 관련 비공개 처리)     강기왕2019.02.18 15:42:5730 
1275 re: 금일출고     관리자2019.02.18 17:05:4211 
1274  as문의입니다.     신현섭2019.02.18 15:24:1627 
1273 re: as문의입니다.     관리자2019.02.18 17:52:1516 
1272 re: am4 브라켓 신청     관리자2019.02.18 15:40:3228 
1271 쿨러마스터 파워 V 1200 전원 인가 안됨 증상으으로 수리 요청 드립니다.      동재준2019.02.18 14:04:1031 
1270 re: 쿨러마스터 파워 V 1200 전원 인가 안됨 증상으으로 수리 요청 드립니다.      관리자2019.02.18 15:16:2417 
1269 케이스에 메인보드 고정 나사가 안왔습니다     이재이2019.02.18 12:41:1419 
1268 re: 금일출고     관리자2019.02.18 13:13:004 
1267 HYPER시리즈 쿨러 라이젠 AM4전용 브라켓 신청합니다     123452019.02.17 19:59:0131 
1266 re: HYPER시리즈 쿨러 라이젠 AM4전용 브라켓 신청합니다     관리자2019.02.18 09:21:4225 
1265 LUSIO케이스 후면 팬 미부착     도준환2019.02.17 17:45:2523 
1264 re: 금일출고     관리자2019.02.18 09:23:3712 
1263 마스터마우스 프로 L 더블클릭 현상     이재형2019.02.17 13:10:4724 
1262 re: 마스터마우스 프로 L 더블클릭 현상     관리자2019.02.18 09:32:2221 
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