HOME > A/S문의 > A/S문의
LIST MODIFY DELETE REPLY
제목: *쿨러마스터 A/S 접수 및 택배입고 절차 안내*
글쓴이:관리자 날짜: 2016.12.05 15:17:50 조회:11159 추천: 글쓴이IP:
파일:
 

안녕하세요.대양케이스 입니다.

A/S 절차에 대하여 안내하여 드립니다.


대양케이스의 로젠택배 업체등록 코드는:24450848 입니다.




1.게시판에 증상 및 증상관련부위 이미지를 첨부(파손 또는 분실파츠건에 한함)하여 양식에 맞추어 글을 작성하여 주세요.


2.쿨러마스터 제품의경우 제품시리얼을 꼭 같이 작성해주세요.(대양케이스 자체모델의경우 구입영수증첨부)


3.관련사항을 고객센터에서 확인후에 고객님께 유.무선상 진행방법 안내.


4.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!제품 입고진행시에는 아래 택배입고진행방법 참조!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


로젠택배 사이트 예약관련 참고사항


https://www.ilogen.com/d2d/delivery/reservation_loding.jsp     <----로젠택배 예약 사이트



A.최근1개월내의 자사(대양케이스)에서 고객님에게 배송된 물품이 있는경우

-최근1개월내의 대양케이스에서 고객님에게 발송된물품이 있을시에는 택배송장에 기재된

송장번호로 반품예약진행가능




B.최근1개월내의 자사(대양케이스)에서 고객님에게 배송된 물품이 없는경우 또는 송장번호 

확인이 안되실경우

-일반택배예약건으로 예약(규격 및 부피  미기재가능)





★로젠택배 이용시 착불로 발송 하시면 되오며

로젠택배외에 다른택배 이용시 또는   파손제품/AS기간만료제품은  선불로 발송 하시기 바랍니다.(유상제품 착불발송의경우 진행비용청구시에 추가청구됩니다)


******택배입고진행시에 포장불량으로 인한 파손제품에 대하여 자사에서는 책임을 지지 않습니다*******




입고관련 대양케이스 고객센터 주소:

서울시 금천구 가산동 가산디지털2로 53 한라시그마벨리 712호 대양케이스

02-6443-5680
LIST MODIFY DELETE REPLY


글쓴이제목내용
 공지 2017년 11월 17일 게시판 초기화안내 관리자2017.11.17 15:05:31561 
 공지 쿨러마스터 쿨러제품군 AM4(라이젠)지원 확정사항에 대하여 안내드립니다.(현재 신청가능)9월11일 공냉쿨러 1종 추가지원 확정  관리자2017.05.04 16:49:217087 
 공지 *쿨러마스터 A/S 접수 및 택배입고 절차 안내* 관리자2016.12.05 15:17:5011159 
 공지 *MASTERKYE PRO S RGB 관련 CAPSLK.SCRLK 키 LED 미작동시 적용 레지스트리  관리자2016.09.23 12:20:476404 
 공지 XTI - 펌웨어(PC방 전용 버젼)2017년 4월1일 버전 관리자2015.11.16 17:20:1530270 
 공지 A/S 처리규정 관라자2015.08.13 16:19:0539283 
 공지 QUICK FIRE ULTIMATE Full LED FN 키 사용설명서 관리자2015.06.04 17:41:2136718 
 공지 *쿨러마스터 키보드 한/영키 관련 레지스트리* 관리자2014.04.13 18:35:0369351 
 공지 *고객지원실 업무시간 및 주소안내 * 관리자2014.04.13 16:48:0267475 
626 HYPER 212 LED - AM4용 브라켓 요청      김성빈2018.01.17 15:54:1824 
625 re: 유선상 안내진행       관리자2018.01.17 17:56:201 
624 마우스고장관련 증빙추가     이도후2018.01.16 19:10:107 
623 re: 마우스고장관련 증빙추가      관리자2018.01.17 09:08:065 
622 마우스 휠 교체 문의     이서현2018.01.16 17:19:435 
621 re: 유선상 안내진행       관리자2018.01.17 09:09:372 
620 코스모스 C700P 하드베이 구매관련     유용재2018.01.16 16:30:132 
619 re: 유선상 안내진행      관리자2018.01.16 16:38:112 
618 CM690III HDD베이 가이드 구매 문의(개인정보 관련 비공개 처리)     배창우2018.01.16 15:52:3612 
617 re: 제품 준비중 (익일 유선상 안내예정)     관리자2018.01.16 16:41:494 
616 대양케이스 neon as 문의드립니다.     오한솔2018.01.16 14:28:267 
615 re: 대양케이스 neon as 문의드립니다.     관리자2018.01.16 15:33:332 
614 마스터키 pro s led와 축 문제     임동준2018.01.16 12:58:055 
613 re: 마스터키 pro s led와 축 문제     관리자2018.01.16 14:11:116 
612 마우스 고장문의요    이도후2018.01.16 09:49:549 
611 re: 증빙자료 요청 재신청건     관리자2018.01.16 10:05:263 
610 V8 gts am4 브라켓 신청합니다.     전현식2018.01.15 22:20:236 
609 re: 금일 출고     관리자2018.01.16 09:17:013 
608 쿨러마스터 Hyper 103 리텐션플레이트 문의드려요ㅕ     성연규2018.01.15 16:58:5413 
607 re: 제품 준비중(익일 안내진행예정)     관리자2018.01.15 17:09:117 
606 re: 금일 출고     관리자2018.01.16 09:23:055 
605 마우스 신청(개인정보 관련 비공개 처리)    이찬형2018.01.15 10:57:517 
604 re: 마우스 신청(개인정보 관련 비공개 처리)    관리자2018.01.15 11:11:562 
603 B2-spirit 전면 도어 구매문의     sola2018.01.15 09:43:5513 
602 re: 제품 준비중(익일 안내진행예정)     관리자2018.01.15 11:12:084 
601 케이스 전면 이어폰단자가 안되요...(개인정보 관련 비공개 처리)     hsi02182018.01.14 22:15:314 
600 re: 케이스 전면 이어폰단자가 안되요...(개인정보 관련 비공개 처리)    관리자2018.01.15 09:11:044 
599 키보드 관련 문의 좀 드리겠습니다.     김일령2018.01.14 19:46:147 
598 re: 키보드 관련 문의 좀 드리겠습니다.     관리자2018.01.15 09:37:195 
597 v8 gts 펜소음(개인정보 관련 비공개 처리)     prima10042018.01.13 13:24:0314 
596 re: 금일 출고     관리자2018.01.15 09:37:452 
595 쿨러마스터 v1000 케이블 구매     강재규2018.01.12 16:01:137 
594 re: 쿨러마스터 v1000 케이블 구매     관리자2018.01.12 16:48:075 
593 Ceres500 헤드셋 마이크 문의     백인혁2018.01.12 12:35:4713 
592 re: Ceres500 헤드셋 마이크 문의     관리자2018.01.12 19:15:592 
591 MWE 500 AS     김경한2018.01.12 11:32:395 
590 re: MWE 500 AS     관리자2018.01.12 12:14:085 
589 에디슨파워 케이블불량      최문석2018.01.12 07:52:059 
588 re: 금일 출고     관리자2018.01.12 09:19:345 
587 쿨러마스터hyper 212led     쿨러마스2018.01.11 23:33:3312 
586 re: 쿨러마스터hyper 212led     관리자2018.01.12 09:35:219 
585 뷰 블랙 케이스     노현석2018.01.11 13:50:468 
584 re: 금일 출고     관리자2018.01.11 14:41:502 
583 후면팬 불량 교체신청(개인정보 관련 비공개 처리)     신주훈2018.01.11 10:45:1611 
582 re: 금일 출고     관리자2018.01.11 11:08:1112 
581 쿨러마스터 MasterFan Pro Air Flow 120mm 소음(개인정보 관련 비공개 처리)     오경현2018.01.10 21:21:2211 
580 re: 쿨러마스터 MasterFan Pro Air Flow 120mm 소음(개인정보 관련 비공개 처리)    관리자2018.01.11 10:03:568 
579 뷰 블랙 케이스 상단부분 쿨러 문제     노현석2018.01.10 18:07:299 
578 re: 뷰 블랙 케이스 상단부분 쿨러 문제     관리자2018.01.11 10:02:204 
577 뷰 블랙 케이스 상단부분 쿨러 문제     노현석2018.01.10 17:36:0215 
1 [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] 13     페이지로