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제목: *쿨러마스터 A/S 접수 및 택배입고 절차 안내*
글쓴이:관리자 날짜: 2016.12.05 15:17:50 조회:9781 추천: 글쓴이IP:
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안녕하세요.대양케이스 입니다.

A/S 절차에 대하여 안내하여 드립니다.



1.게시판에 증상 및 증상관련부위 이미지를 첨부(파손 또는 분실파츠건에 한함)하여 양식에 맞추어 글을 작성하여 주세요.


2.쿨러마스터 제품의경우 제품시리얼을 꼭 같이 작성해주세요.(대양케이스 자체모델의경우 구입영수증첨부)


3.관련사항을 고객센터에서 확인후에 고객님께 유.무선상 진행방법 안내.


4.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!제품 입고진행시에는 아래 택배입고진행방법 참조!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


로젠택배 사이트 예약관련 참고사항


https://www.ilogen.com/d2d/delivery/reservation_loding.jsp     <----로젠택배 예약 사이트



A.최근1개월내의 자사(대양케이스)에서 고객님에게 배송된 물품이 있는경우

-최근1개월내의 대양케이스에서 고객님에게 발송된물품이 있을시에는 택배송장에 기재된

송장번호로 반품예약진행가능




B.최근1개월내의 자사(대양케이스)에서 고객님에게 배송된 물품이 없는경우 또는 송장번호 

확인이 안되실경우

-일반택배예약건으로 예약(규격 및 부피  미기재가능)





★로젠택배 이용시 착불로 발송 하시면 되오며

로젠택배외에 다른택배 이용시 또는   파손제품/AS기간만료제품은  선불로 발송 하시기 바랍니다.(유상제품 착불발송의경우 진행비용청구시에 추가청구됩니다)


******택배입고진행시에 포장불량으로 인한 파손제품에 대하여 자사에서는 책임을 지지 않습니다*******




입고관련 대양케이스 고객센터 주소:

서울시 금천구 가산동 가산디지털2로 53 한라시그마벨리 712호 대양케이스

02-6443-5680
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글쓴이제목내용
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 공지 2017년 11월 17일 게시판 초기화안내관리자2017.11.17 15:05:3147 
 공지 쿨러마스터 쿨러제품군 AM4(라이젠)지원 확정사항에 대하여 안내드립니다.(현재 신청가능)9월11일 공냉쿨러 1종 추가지원 확정  관리자2017.05.04 16:49:215631 
 공지 *쿨러마스터 A/S 접수 및 택배입고 절차 안내* 관리자2016.12.05 15:17:509781 
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42 사용하는 제품의 소음이 너무 심해서 AS문의드립니다.      김도형2017.11.20 22:11:235 
41 쿨러마스터 MWE 500W 파워서플라이 AS 문의      유태양2017.11.20 16:40:505 
40 re: 쿨러마스터 MWE 500W 파워서플라이 AS 문의      관리자2017.11.20 16:45:563 
39 쿨러마스터 키보드 문의      박지혁2017.11.20 15:13:204 
38 re: 쿨러마스터 키보드 문의      관리자2017.11.20 15:26:264 
37 쿨러마스터 pro s a/s문의      이정훈2017.11.20 12:29:147 
36 re: 쿨러마스터 pro s a/s문의      관리자2017.11.20 12:38:095 
35 마스터키 프로L RGB 고주파 문제(개인정보 관련 비공개 처리)      이기호2017.11.20 11:42:076 
34 re: 유선상 안내진행       관리자2017.11.20 11:53:551 
33 V1000파워 고장 AS 요청합니다.      서병호2017.11.20 10:52:152 
32 re: V1000파워 고장 AS 요청합니다.      관리자2017.11.20 11:10:350 
31 마스터키 S 고주파 문제      박진용2017.11.20 10:21:488 
30 re: 마스터키 S 고주파 문제      관리자2017.11.20 10:45:028 
29 MASTERNOTEPAL MAKER 교환 신청      김호2017.11.20 09:57:197 
28 re: 제품 입고진행건(입고확인후 안내진행)      관리자2017.11.20 10:06:366 
27 마스터키 프로 l 문의      김학성2017.11.20 09:05:5014 
26 re: 유선상 안내진행       관리자2017.11.20 09:40:493 
25  마스터키 프로 L 문의      최태웅2017.11.20 09:02:2212 
24 re: 유선상 안내진행       관리자2017.11.20 09:40:576 
23 re: 마스터키 프로 L 문의      관리자2017.11.20 10:20:324 
22 마스터키 프로 S 세일해서 구매했는데 문제가 좀 있네요     박준혁2017.11.19 17:01:1536 
21 re: 마스터키 프로 S 세일해서 구매했는데 문제가 좀 있네요      관리자2017.11.20 13:28:442 
20 대양케이스 REFRACT S1 화이트 LED RING팬 강화유리 전면 USB 이상     정용준2017.11.19 02:38:078 
19 re: 금일 출고      관리자2017.11.20 09:21:434 
18 쿨러 마스터3 (개인정보 관련 비공개 처리)     강호목2017.11.18 21:48:2510 
17 re: 쿨러 마스터3 (개인정보 관련 비공개 처리)     관리자2017.11.20 09:12:292 
16 파워서플라이 소음(개인정보 관련 비공개 처리)     김순희2017.11.18 13:53:0515 
15 re: 파워서플라이 소음(개인정보 관련 비공개 처리)     관리자2017.11.20 16:39:491 
14 am4 브라켓 신청     김성우2017.11.17 22:31:3914 
13 re: 금일 출고      관리자2017.11.20 09:06:012 
12 브라켓 신청합니다.     박진수2017.11.17 19:47:0812 
11 re: 금일 출고      관리자2017.11.20 09:03:146 
10 키보드 스테빌라이저 문의 입니다     김정호2017.11.17 19:12:4815 
9 re: 키보드 스테빌라이저 문의 입니다      관리자2017.11.20 09:00:532 
8 전면마이크패널,쿨링led팬 고장(개인 정보 관련 비공개 처리)     강민규2017.11.17 16:30:0017 
7 re: 금일 출고     관리자2017.11.17 17:18:067 
6 쿨러마스터 hyper 212 turbo 브라켓 요청합니다     김윤중2017.11.17 16:04:5213 
5 re: 금일 출고     관리자2017.11.17 17:06:3012 
4 오늘 배송받은 키보드 사진입니다.(개인정보 관련 비공개 처리)     김언식2017.11.17 15:58:2513 
3 re: 유선상 안내진행      관리자2017.11.17 16:26:314 
2 Hyper 212 LED Turbo Red 쿨러의 AM4 브라켓 신청     강태윤2017.11.17 13:52:1012 
1 re: 금일 출고     관리자2017.11.17 14:56:214