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제목: *쿨러마스터 A/S 접수 및 택배입고 절차 안내*
글쓴이:관리자 날짜: 2016.12.05 15:17:50 조회:66123 추천: 글쓴이IP:
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안녕하세요.대양케이스 입니다.

A/S 절차에 대하여 안내하여 드립니다.


대양케이스의 로젠택배 업체등록 코드는:24450848 입니다.




1.게시판에 증상 및 증상관련부위 이미지를 첨부(파손 또는 분실파츠건에 한함)하여 양식에 맞추어 글을 작성하여 주세요.


2.쿨러마스터 제품의경우 제품시리얼을 꼭 같이 작성해주세요.(대양케이스 자체모델의경우 구입영수증첨부)


3.관련사항을 고객센터에서 확인후에 고객님께 유.무선상 진행방법 안내.


4.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!제품 입고진행시에는 아래 택배입고진행방법 참조!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


로젠택배 사이트 예약관련 참고사항


https://www.ilogen.com/web/reservation/reserve     <----로젠택배 예약 사이트



A.최근1개월내의 자사(대양케이스)에서 고객님에게 배송된 물품이 있는경우

-최근1개월내의 대양케이스에서 고객님에게 발송된물품이 있을시에는 택배송장에 기재된

송장번호로 반품예약진행가능




B.최근1개월내의 자사(대양케이스)에서 고객님에게 배송된 물품이 없는경우 또는 송장번호 

확인이 안되실경우

-일반택배예약건으로 예약(규격 및 부피  미기재가능)





★로젠택배 이용시 착불로 발송 하시면 되오며

로젠택배외에 다른택배 이용시 또는   파손제품/AS기간만료제품은  선불로 발송 하시기 바랍니다.(유상제품 착불발송의경우 진행비용청구시에 추가청구됩니다)


로젠택배 이외 다른택배(우체국.대한통운.한진 등)착불발송시에 수령거부 반송처리됩니다.

******택배입고진행시에 포장불량으로 인한 파손제품에 대하여 자사에서는 책임을 지지 않습니다*******




입고관련 대양케이스 고객센터 주소:

서울시 금천구 가산동 가산디지털2로 53 한라시그마벨리 712호 대양케이스

02-6443-5680
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글쓴이제목내용
 공지 2019년 5월 24일 게시판 초기화 진행안내 관리자2019.05.24 11:24:0310621 
 공지 카카오톡 플러스친구 운영에 따른 안내사항 (카카오톡을 통한 1:1 채팅으로 AS접수가능) 관리자2018.05.02 11:30:3844761 
 공지 로젠택배 이외 타사택배(우체국.대한통운.한진 등) 착불 발송시 수령거부 반송공지  관리자2018.04.09 12:33:5745089 
 공지 쿨러마스터 CPU쿨러 제품의 지원소켓/TDP 정리자료. 관리자2018.02.05 17:35:3645769 
 공지 쿨러마스터 쿨러제품군 AM4(라이젠)지원 확정사항에 대하여 안내드립니다.(현재 신청가능)9월11일 공냉쿨러 1종 추가지원 확정  관리자2017.05.04 16:49:2157308 
 공지 *쿨러마스터 A/S 접수 및 택배입고 절차 안내* 관리자2016.12.05 15:17:5066123 
 공지 A/S 처리규정 관라자2015.08.13 16:19:0571946 
 공지 *쿨러마스터 키보드 한/영키 관련 레지스트리* 관리자2014.04.13 18:35:03106536 
 공지 *고객지원실 업무시간 및 주소안내 * 관리자2014.04.13 16:48:02113585 
662 코스모스2 25TH 전면 패널관련해서요(개인정보관련 비공개처리)     신경환2019.08.16 20:00:406 
661 쿨러마스터 케이스 A/S 문의 드립니다.     한종만2019.08.16 16:24:355 
660 쿨러마스터 MASTERFAN MF200R RGB LED 불량문의(개인정보 관련 비공개처리)     전광희2019.08.16 15:25:3312 
659 re: 쿨러마스터 MASTERFAN MF200R RGB LED 불량문의(개인정보 관련 비공개처리)    관리자2019.08.16 15:35:204 
658 제품 문의     문의2019.08.16 14:10:578 
657 re: 유선상 안내진행     관리자2019.08.16 14:18:520 
656 제품불량문의차 전화(개인정보관련 비공개처리)     울빛컴퓨터2019.08.16 14:00:5112 
655 re: 제품불량문의차 전화(개인정보관련 비공개처리)    관리자2019.08.16 14:06:333 
654 쿨러 HYPER 212 LED Turbo RED 브라켓 amd용 요청     브라켓2019.08.16 12:22:246 
653 re: 금일출고     관리자2019.08.16 12:49:3021 
652 컴퓨존 구매고객 케이스 나사 AS요청(개인정보 관련 비공개 처리)     김정희2019.08.16 10:31:1310 
651 re: 금일출고     관리자2019.08.16 11:46:350 
650 AS기간 문의     박종희2019.08.16 10:01:144 
649 re: AS기간 문의     관리자2019.08.16 10:49:033 
648 Nepton 140 XL as관하여(개인정보관련 비공개처리)     hsa77622019.08.15 23:55:0313 
647 re: Nepton 140 XL as관하여(개인정보관련 비공개처리)    관리자2019.08.16 08:24:106 
646 케이스 옆판 따로 주문가능할까요 - 자재확보중    옹달이2019.08.14 23:42:2716 
645 re: 케이스 옆판 따로 주문가능할까요 - 자재확보중    관리자2019.08.16 16:13:563 
644 Nepton 240M am4용 브라켓 신청합니다.     이부근2019.08.14 15:47:2313 
643 re: Nepton 240M am4용 브라켓 신청합니다.     관리자2019.08.14 15:53:296 
642 케이스 부품 문의드립니다.(개인정보관련 비공개처리)     조덕기2019.08.14 10:08:1417 
641 re: 케이스 부품 문의드립니다.(개인정보관련 비공개처리)    관리자2019.08.14 10:15:107 
640 대양케이스 BOLT NO.1 전원LED 불량    박상현2019.08.13 16:49:205 
639 re: 대양케이스 BOLT NO.1 전원LED 불량    관리자2019.08.13 16:51:319 
638 re: re: 대양케이스 BOLT NO.1 전원LED 불량(개인정보관련 비공개처리 익일 안내예정)     박상현2019.08.13 16:59:098 
637 비콰이어트 240 수냉쿨러 환불건     박수범2019.08.13 13:11:0514 
636 re: 비콰이어트 240 수냉쿨러 환불건      관리자2019.08.13 14:51:417 
635 re: re: 비콰이어트 240 수냉쿨러 환불건      박수범2019.08.13 17:03:473 
634 nh-d15 블랙 색상 출시 문의     백현영2019.08.12 16:15:589 
633 re: nh-d15 블랙 색상 출시 문의     관리자2019.08.12 16:17:117 
632 H110A 프론트 패널 교체 문의(개인정보관련 비공개 처리)     한동훈2019.08.12 14:48:0613 
631 re: H110A 프론트 패널 교체 문의    관리자2019.08.12 15:49:159 
630 re: re: H110A 프론트 패널 교체 문의    한동훈2019.08.12 16:06:353 
629 쿨러마스터 h500p강화유리질문입니다     최예준2019.08.12 14:05:493 
628 re: 쿨러마스터 h500p강화유리질문입니다     관리자2019.08.12 14:35:305 
627 MasterWatt Lite 600 80PLUS Standard 230V EU AS 접수     워니으니파파2019.08.11 22:31:219 
626 re: MasterWatt Lite 600 80PLUS Standard 230V EU AS 접수     관리자2019.08.12 08:54:4311 
625 쿨러부품 구매문의(개인정보관련 비공개 처리)     정주용2019.08.11 16:48:5611 
624 re: 금일출고(착불)     관리자2019.08.12 09:02:477 
623 대양케이스 ELIN 블랙 왼쪽 아크릴 패널에 대해 문의 드립니다.     안성완2019.08.11 14:32:1223 
622 re: 대양케이스 ELIN 블랙 왼쪽 아크릴 패널에 대해 문의 드립니다.     관리자2019.08.12 09:49:227 
621 쿨러마스터 Silencio S400 STEEL 쿨링 팬 문의드립니다.    문의2019.08.11 02:37:587 
620 re: 쿨러마스터 Silencio S400 STEEL 쿨링 팬 문의드립니다.    관리자2019.08.12 08:54:003 
619 쿨러마스터 v8 GTS 스페너를 분실(개인정보관련 비공개처리)     강승찬2019.08.10 15:47:0122 
618 re: 쿨러마스터 v8 GTS 스페너를 분실(개인정보관련 비공개처리)    관리자2019.08.12 08:52:194 
617 쿨러마스터 masterkeys pro S(개인정보관련 비공개처리)     소준현2019.08.10 15:32:4511 
616 re: 쿨러마스터 masterkeys pro S     관리자2019.08.12 08:51:178 
615 MWE Gold 650 Fully Moduar 고장문의(개인정보 관련 비공개 처리)     이인호2019.08.10 09:03:3518 
614 re: MWE Gold 650 Fully Moduar 고장문의(개인정보 관련 비공개 처리)    관리자2019.08.12 08:47:336 
613 [쿨러마스터] MASTERLIQUID ML240R RGB A/S 요청     구매자2019.08.10 04:49:4722 
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