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제목: *쿨러마스터 A/S 접수 및 택배입고 절차 안내*
글쓴이:관리자 날짜: 2016.12.05 15:17:50 조회:23127 추천: 글쓴이IP:
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안녕하세요.대양케이스 입니다.

A/S 절차에 대하여 안내하여 드립니다.


대양케이스의 로젠택배 업체등록 코드는:24450848 입니다.




1.게시판에 증상 및 증상관련부위 이미지를 첨부(파손 또는 분실파츠건에 한함)하여 양식에 맞추어 글을 작성하여 주세요.


2.쿨러마스터 제품의경우 제품시리얼을 꼭 같이 작성해주세요.(대양케이스 자체모델의경우 구입영수증첨부)


3.관련사항을 고객센터에서 확인후에 고객님께 유.무선상 진행방법 안내.


4.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!제품 입고진행시에는 아래 택배입고진행방법 참조!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


로젠택배 사이트 예약관련 참고사항


https://www.ilogen.com/d2d/delivery/reservation_loding.jsp     <----로젠택배 예약 사이트



A.최근1개월내의 자사(대양케이스)에서 고객님에게 배송된 물품이 있는경우

-최근1개월내의 대양케이스에서 고객님에게 발송된물품이 있을시에는 택배송장에 기재된

송장번호로 반품예약진행가능




B.최근1개월내의 자사(대양케이스)에서 고객님에게 배송된 물품이 없는경우 또는 송장번호 

확인이 안되실경우

-일반택배예약건으로 예약(규격 및 부피  미기재가능)





★로젠택배 이용시 착불로 발송 하시면 되오며

로젠택배외에 다른택배 이용시 또는   파손제품/AS기간만료제품은  선불로 발송 하시기 바랍니다.(유상제품 착불발송의경우 진행비용청구시에 추가청구됩니다)


로젠택배 이외 다른택배(우체국.대한통운.한진 등)착불발송시에 수령거부 반송처리됩니다.

******택배입고진행시에 포장불량으로 인한 파손제품에 대하여 자사에서는 책임을 지지 않습니다*******




입고관련 대양케이스 고객센터 주소:

서울시 금천구 가산동 가산디지털2로 53 한라시그마벨리 712호 대양케이스

02-6443-5680
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글쓴이제목내용
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1039 re: moonlight 화이트 사이드패널(개인정보 관련 비공개 처리)    관리자2018.08.13 10:11:422 
1038 carmen 풀 아크릴 3.0 제품 문의     류기선2018.08.13 02:28:209 
1037 re: carmen 풀 아크릴 3.0 제품 문의     관리자2018.08.13 09:20:013 
1036 쿨러마스터 notepal ergostand3 문의요     서상현2018.08.12 23:34:3015 
1035 re: 쿨러마스터 notepal ergostand3 문의요     관리자2018.08.13 09:14:454 
1034 파워 팬 소음      하종현2018.08.12 00:12:1924 
1033 re: 파워 팬 소음      관리자2018.08.13 09:13:077 
1032 쿨러마스터 MASTERBOX Q300L 파워질문    박민균2018.08.11 15:59:114 
1031 re: 쿨러마스터 MASTERBOX Q300L 파워질문    관리자2018.08.13 09:12:450 
1030 ENIX USB 3.0 풀 아크릴 윈도우 USB,오디오포트 자재출고 부탁드립니다.     김정근2018.08.11 09:09:066 
1029 re: 금일출고     관리자2018.08.13 09:10:550 
1028 masternotepal maker usb허브 작동 오류(개인정보 관련 비공개 처리)     김민영2018.08.10 16:51:539 
1027 re: masternotepal maker usb허브 작동 오류(개인정보 관련 비공개 처리)    관리자2018.08.10 16:58:014 
1026 LUCIO 블랙 RING 화이트 LED 강화유리 전면쿨러 초기불량 교환요청     노용권2018.08.10 05:47:3315 
1025 re: 금일출고     관리자2018.08.10 09:05:450 
1024 쿨링패드 ergostand3 제품문의     이현우2018.08.09 19:19:1141 
1023 re: 쿨링패드 ergostand3 제품문의     관리자2018.08.10 09:02:254 
1022 MasterWatt Lite 700 a/s 신청     ngr8252018.08.09 16:34:3826 
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