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제목: *쿨러마스터 A/S 접수 및 택배입고 절차 안내*
글쓴이:관리자 날짜: 2016.12.05 15:17:50 조회:8216 추천: 글쓴이IP:
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안녕하세요.대양케이스 입니다.

A/S 절차에 대하여 안내하여 드립니다.



1.게시판에 증상 및 증상관련부위 이미지를 첨부(파손 또는 분실파츠건에 한함)하여 양식에 맞추어 글을 작성하여 주세요.


2.쿨러마스터 제품의경우 제품시리얼을 꼭 같이 작성해주세요.(대양케이스 자체모델의경우 구입영수증첨부)


3.관련사항을 고객센터에서 확인후에 고객님께 유.무선상 진행방법 안내.


4.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!제품 입고진행시에는 아래 택배입고진행방법 참조!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


로젠택배 사이트 예약관련 참고사항


https://www.ilogen.com/d2d/delivery/reservation_loding.jsp     <----로젠택배 예약 사이트



A.최근1개월내의 자사(대양케이스)에서 고객님에게 배송된 물품이 있는경우

-최근1개월내의 대양케이스에서 고객님에게 발송된물품이 있을시에는 택배송장에 기재된

송장번호로 반품예약진행가능




B.최근1개월내의 자사(대양케이스)에서 고객님에게 배송된 물품이 없는경우 또는 송장번호 

확인이 안되실경우

-일반택배예약건으로 예약(규격 및 부피  미기재가능)





★로젠택배 이용시 착불로 발송 하시면 되오며

로젠택배외에 다른택배 이용시 또는   파손제품/AS기간만료제품은  선불로 발송 하시기 바랍니다.(유상제품 착불발송의경우 진행비용청구시에 추가청구됩니다)


******택배입고진행시에 포장불량으로 인한 파손제품에 대하여 자사에서는 책임을 지지 않습니다*******




입고관련 대양케이스 고객센터 주소:

서울시 금천구 가산동 가산디지털2로 53 한라시그마벨리 712호 대양케이스

02-6443-5680
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글쓴이제목내용
 공지 쿨러마스터 쿨러제품군 AM4(라이젠)지원 확정사항에 대하여 안내드립니다.(현재 신청가능)9월11일 공냉쿨러 1종 추가지원 확정  관리자2017.05.04 16:49:214022 
 공지 *쿨러마스터 A/S 접수 및 택배입고 절차 안내* 관리자2016.12.05 15:17:508216 
 공지 XTI - 펌웨어(PC방 전용 버젼)2017년 4월1일 버전 관리자2015.11.16 17:20:1528803 
 공지 A/S 처리규정 관라자2015.08.13 16:19:0537609 
 공지 *쿨러마스터 키보드 한/영키 관련 레지스트리* 관리자2014.04.13 18:35:0367772 
 공지 *고객지원실 업무시간 및 주소안내 * 관리자2014.04.13 16:48:0265544 
7858 v8gts am4 업그레이드킷 주문합니다      최건2017.09.20 10:44:148 
7857 re: 금일 출고      관리자2017.09.20 11:40:563 
7856 AM4 브라켓 신청합니다      .2017.09.19 20:26:1011 
7855 re: 금일 출고      관리자2017.09.20 09:13:012 
7854 Andyson 1200W Platinum 파워 AS 요청합니다.      정기환2017.09.19 18:04:538 
7853 re: Andyson 1200W Platinum 파워 AS 요청합니다.      관리자2017.09.19 20:31:502 
7852 문라이트 케이스 전면쿨러 2개불량      정경진2017.09.19 13:03:5211 
7851 re: 문라이트 케이스 전면쿨러 2개불량      관리자2017.09.19 13:24:470 
7850 파워질문...(개인정보 관련 비공개 처리)      윤부용2017.09.19 12:05:129 
7849 re: 파워질문...(개인정보 관련 비공개 처리)     관리자2017.09.19 12:40:443 
7848 HYPER 212 LED 브라켓 신청     김민구2017.09.18 22:24:3111 
7847 re: 금일 출고      관리자2017.09.19 11:31:085 
7846 re: re: 입금하였습니다      김민구2017.09.19 14:16:123 
7845 무겐5 쿨러 문의 드립니다     leecy312017.09.18 20:29:0510 
7844 re: 무겐5 쿨러 문의 드립니다      김성민2017.09.19 12:19:455 
7843 쿨러마스터 V8 GTS     이상인2017.09.18 18:30:3910 
7842 re: 금일 출고      관리자2017.09.19 11:30:553 
7841 212 hyper 브라켓 신청합니다.     송태호2017.09.18 17:57:1312 
7840 re: 금일 출고     관리자2017.09.19 09:16:584 
7839 rgb splitter cable 연결핀문의     유형은2017.09.18 16:06:378 
7838 re: 금일 출고     관리자2017.09.18 16:33:043 
7837 AM4 브라켓 요청합니다(개인정보 관련 비공개 처리)     고경모2017.09.18 10:42:097 
7836 re: 금일 출고     관리자2017.09.18 11:07:387 
7835 COSMOS II 25TH ANNIVERSARY EDITION 번들팬허브 불량     구자천2017.09.17 23:42:1413 
7834 re: COSMOS II 25TH ANNIVERSARY EDITION 번들팬허브 불량     관리자2017.09.18 09:32:344 
7833 Nepton 240M A/S 문의합니다.     장윤제2017.09.17 16:07:5813 
7832 re: Nepton 240M A/S 문의합니다.     관리자2017.09.18 09:32:256 
7831 쿨러마스터 V8 GTS AM4브라켓 신청합니다      문종현2017.09.17 01:56:5615 
7830 re: 금일 출고     관리자2017.09.18 11:11:015 
7829 궁금한점이 있어 문의드립니다.     작성자2017.09.16 17:37:2423 
7828 re: 궁금한점이 있어 문의드립니다.      김성민2017.09.19 12:14:310 
7827 마우스 as(개인정보 관련 비공개 처리)     도상수2017.09.16 06:14:276 
7826 re: 마우스 as(개인정보 관련 비공개 처리)    관리자2017.09.18 09:29:102 
7825 안녕하세요 마스터키 스테빌 표면 윤활 문의     백인혁2017.09.15 19:15:216 
7824 re: 유선상 안내진행      관리자2017.09.18 09:27:431 
7823 키보드as(개인 정보 관련 비공개처리)     황현준2017.09.15 13:34:4914 
7822 re: 키보드as(개인 정보 관련 비공개처리)    관리자2017.09.15 13:50:508 
7821 re: 키보드as(개인 정보 관련 비공개처리)     황현준2017.09.15 13:54:534 
7820 re: re: 키보드as(개인 정보 관련 비공개처리)     관리자2017.09.15 13:56:552 
7819 대양케이스 노트북쿨러 전원선 등봉 누락     유상진2017.09.15 12:36:209 
7818 re: 대양케이스 노트북쿨러 전원선 등봉 누락     관리자2017.09.15 14:03:115 
7817 212led 라이젠 브라켓 신청요~(개인정보 관련 비공개 처리)     salvarsan2017.09.15 06:27:276 
7816 re: 212led 라이젠 브라켓 신청요~(개인정보 관련 비공개 처리)    관리자2017.09.15 09:30:4213 
7815 (개인정보 관련 비공개 처리)     황성진2017.09.15 02:57:3817 
7814 re: 금일 출고    관리자2017.09.15 10:07:177 
7813 MasterLiquid Pro 240 AM4 브라켓 신청합니다     선제우2017.09.14 23:57:084 
7812 re: 금일 출고     관리자2017.09.15 09:19:046 
7811 HYPER 212 LED TURBO RED 브라켓신청     김진식2017.09.14 23:03:3315 
7810 re: 금일 출고     관리자2017.09.15 09:23:035 
7809 Cyonic Rainbow 케이스 후면쿨러     김창규2017.09.14 22:31:5911 
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