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제목: *쿨러마스터 A/S 접수 및 택배입고 절차 안내*
글쓴이:관리자 날짜: 2016.12.05 15:17:50 조회:72391 추천: 글쓴이IP:
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안녕하세요.대양케이스 입니다.

A/S 절차에 대하여 안내하여 드립니다.


대양케이스의 로젠택배 업체등록 코드는:24450848 입니다.




1.게시판에 증상 및 증상관련부위 이미지를 첨부(파손 또는 분실파츠건에 한함)하여 양식에 맞추어 글을 작성하여 주세요.


2.쿨러마스터 제품의경우 제품시리얼을 꼭 같이 작성해주세요.(대양케이스 자체모델의경우 구입영수증첨부)


3.관련사항을 고객센터에서 확인후에 고객님께 유.무선상 진행방법 안내.


4.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!제품 입고진행시에는 아래 택배입고진행방법 참조!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


로젠택배 사이트 예약관련 참고사항


https://www.ilogen.com/web/reservation/reserve     <----로젠택배 예약 사이트



A.최근1개월내의 자사(대양케이스)에서 고객님에게 배송된 물품이 있는경우

-최근1개월내의 대양케이스에서 고객님에게 발송된물품이 있을시에는 택배송장에 기재된

송장번호로 반품예약진행가능




B.최근1개월내의 자사(대양케이스)에서 고객님에게 배송된 물품이 없는경우 또는 송장번호 

확인이 안되실경우

-일반택배예약건으로 예약(규격 및 부피 및 무게는 대략작성하셔도 무방하며 로젠택배를 통한

예상 운임비용에 대하여는 높은 금액이 예상금액으로 나오셔도 신경쓰지 않으셔도 됩니다.)





★로젠택배 이용시 착불로 발송 하시면 되오며

로젠택배외에 다른택배 이용시 또는   파손제품/AS기간만료제품은  선불로 발송 하시기 바랍니다.(유상제품 착불발송의경우 진행비용청구시에 추가청구됩니다)


로젠택배 이외 다른택배(우체국.대한통운.한진 등)착불발송시에 수령거부 반송처리됩니다.

******택배입고진행시에 포장불량으로 인한 파손제품에 대하여 자사에서는 책임을 지지 않습니다*******




입고관련 대양케이스 고객센터 주소:

서울시 금천구 가산동 가산디지털2로 53 한라시그마벨리 712호 대양케이스

02-6443-5680
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글쓴이제목내용
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 공지 카카오톡 플러스친구 운영에 따른 안내사항 (카카오톡을 통한 1:1 채팅으로 AS접수가능) 관리자2018.05.02 11:30:3847808 
 공지 로젠택배 이외 타사택배(우체국.대한통운.한진 등) 착불 발송시 수령거부 반송공지  관리자2018.04.09 12:33:5747946 
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 공지 *쿨러마스터 A/S 접수 및 택배입고 절차 안내* 관리자2016.12.05 15:17:5072391 
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1577 re:확인진행(설특수발송중단으로 연휴이후 발송예정)    관리자2020.01.22 16:25:214 
1576 mm711 불량 교환 문의     박상규2020.01.21 23:17:4019 
1575 re: mm711 불량 교환 문의     관리자2020.01.22 08:24:359 
1574 케이스 LED문의     김성진2020.01.21 14:19:434 
1573 re: 유선상 안내진행     관리자2020.01.21 14:58:120 
1572 쿨러마스터 ML240L(개인정보관련 비공개처리)     박성은2020.01.20 23:18:0821 
1571 re: 쿨러마스터 ML240L(개인정보관련 비공개처리)    관리자2020.01.21 10:31:2712 
1570 쿨러마스터 MWE500 WHITE 230V V     엊정2020.01.20 22:54:399 
1569 re: 유선상 안내진행     관리자2020.01.21 10:53:373 
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1567 re: 수냉쿨러 구입하였는데 소음이 너무심합니다.     관리자2020.01.21 10:53:262 
1566 쿨러마스터 HYPER 212 LED AM4 브라켓 문의(개인정보관련 비공개처리)     이현규2020.01.19 23:42:0317 
1565 re: 금일출고(착불)     관리자2020.01.20 08:42:551 
1564 쿨러마스터 cmstorm mizar 마우스 왼쪽버튼 불량 문의     박민우2020.01.19 07:40:126 
1563 re: 쿨러마스터 cmstorm mizar 마우스 왼쪽버튼 불량 문의     관리자2020.01.20 08:40:575 
1562 파워 MWE GOLD 750 FULL MODULAR 고주파 소리 교환신청     파일122020.01.19 07:38:5636 
1561 re: 파워 MWE GOLD 750 FULL MODULAR 고주파 소리 교환신청     관리자2020.01.20 09:56:235 
1560 쿨러마스터 MWE 700W White 230V V2 고주파 문의     임재영2020.01.18 22:25:4711 
1559 re: 쿨러마스터 MWE 700W White 230V V2 고주파 문의     관리자2020.01.20 08:38:218 
1558 re: 교체     관리자2020.01.20 08:35:4910 
1557 me no.8 140mm 시스템 쿨링팬 설치 질문드려요    이지신2020.01.18 16:25:5610 
1556 re: me no.8 140mm 시스템 쿨링팬 설치 질문드려요    관리자2020.01.20 08:34:045 
1555 쿨러마스터 마스터키 프로 led      김정목2020.01.17 22:41:015 
1554 re: 쿨러마스터 마스터키 프로 led      관리자2020.01.20 08:31:405 
1553 쿨러마스터제품에 대한 누수정책이 궁금합니다    양태윤2020.01.17 14:22:4220 
1552 re: 쿨러마스터제품에 대한 누수정책이 궁금합니다    관리자2020.01.17 14:26:0517 
1551 arctic freezer 34 esports duo 볼트 너트     문수민2020.01.17 14:20:4214 
1550 re: arctic freezer 34 esports duo 볼트 너트 - 유선 통화불가     관리자2020.01.17 16:09:4811 
1549 re: re: arctic freezer 34 esports duo 볼트 너트 - 유선 통화불가     문수민2020.01.17 16:14:4016 
1548 MSI경품 관련     심재윤2020.01.16 22:06:3219 
1547 re: MSI경품 관련     관리자2020.01.17 10:08:132 
1546 NEXT Rev.2 케이스 전면 이어폰단자 불량     김사훈2020.01.16 21:52:229 
1545 re: 제품준비중 20일(월)발송예정     관리자2020.01.17 10:01:034 
1544 앤디슨 마스 550w 쿨러 as문의     김정열2020.01.16 15:27:2213 
1543 re: 앤디슨 마스 550w 쿨러 as문의     관리자2020.01.17 10:03:0610 
1542 쿨러마스터 케이스     노한빈2020.01.15 20:31:3819 
1541 re: 제품준비중 20일(월)발송예정     관리자2020.01.17 11:02:331 
1540 쿨러마스터 S400 강화유리 파츠 수리건     대한민국2020.01.15 09:22:2217 
1539 re: 금일출고(착불)     관리자2020.01.15 11:02:225 
1538 쿨러마스터 v1000 SATA 선 구매원합니다.     김민호2020.01.15 07:31:368 
1537 re: 쿨러마스터 v1000 SATA 선 구매원합니다.     관리자2020.01.15 08:24:282 
1536 케이블 연결     김정주2020.01.14 20:52:4613 
1535 re: 금일출고     관리자2020.01.15 09:30:082 
1534 케이스 유리 크랙(개인정보관련 비공개처리)     mhbaby2020.01.14 18:06:4814 
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