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제목: *쿨러마스터 A/S 접수 및 택배입고 절차 안내*
글쓴이:관리자 날짜: 2016.12.05 15:17:50 조회:54365 추천: 글쓴이IP:
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안녕하세요.대양케이스 입니다.

A/S 절차에 대하여 안내하여 드립니다.


대양케이스의 로젠택배 업체등록 코드는:24450848 입니다.




1.게시판에 증상 및 증상관련부위 이미지를 첨부(파손 또는 분실파츠건에 한함)하여 양식에 맞추어 글을 작성하여 주세요.


2.쿨러마스터 제품의경우 제품시리얼을 꼭 같이 작성해주세요.(대양케이스 자체모델의경우 구입영수증첨부)


3.관련사항을 고객센터에서 확인후에 고객님께 유.무선상 진행방법 안내.


4.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!제품 입고진행시에는 아래 택배입고진행방법 참조!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


로젠택배 사이트 예약관련 참고사항


https://www.ilogen.com/web/reservation/reserve     <----로젠택배 예약 사이트



A.최근1개월내의 자사(대양케이스)에서 고객님에게 배송된 물품이 있는경우

-최근1개월내의 대양케이스에서 고객님에게 발송된물품이 있을시에는 택배송장에 기재된

송장번호로 반품예약진행가능




B.최근1개월내의 자사(대양케이스)에서 고객님에게 배송된 물품이 없는경우 또는 송장번호 

확인이 안되실경우

-일반택배예약건으로 예약(규격 및 부피  미기재가능)





★로젠택배 이용시 착불로 발송 하시면 되오며

로젠택배외에 다른택배 이용시 또는   파손제품/AS기간만료제품은  선불로 발송 하시기 바랍니다.(유상제품 착불발송의경우 진행비용청구시에 추가청구됩니다)


로젠택배 이외 다른택배(우체국.대한통운.한진 등)착불발송시에 수령거부 반송처리됩니다.

******택배입고진행시에 포장불량으로 인한 파손제품에 대하여 자사에서는 책임을 지지 않습니다*******




입고관련 대양케이스 고객센터 주소:

서울시 금천구 가산동 가산디지털2로 53 한라시그마벨리 712호 대양케이스

02-6443-5680
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글쓴이제목내용
 공지 2018년 12월4일 게시판 초기화 진행안내 관리자2018.12.04 13:01:0338132 
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 공지 로젠택배 이외 타사택배(우체국.대한통운.한진 등) 착불 발송시 수령거부 반송공지  관리자2018.04.09 12:33:5738164 
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 공지 *쿨러마스터 A/S 접수 및 택배입고 절차 안내* 관리자2016.12.05 15:17:5054365 
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1683 re: C700M 상단부 LED 문제     관리자2019.04.22 09:14:053 
1682 cmstorm Quickfire ultimate키보드 as (개인정보 관련 비공개 처리)     박준수2019.04.21 08:32:538 
1681 re: cmstorm Quickfire ultimate키보드 as (개인정보 관련 비공개 처리)    관리자2019.04.22 09:11:595 
1680 ANDYSON파워 1200w     심JS2019.04.20 23:49:1214 
1679 re: ANDYSON파워 1200w     관리자2019.04.22 09:10:366 
1678 쿨러마스터 ML240L RGB AS 문의     강성길2019.04.20 17:14:059 
1677 re: 쿨러마스터 ML240L RGB AS 문의     관리자2019.04.22 09:09:059 
1676 nepton240m 수랭쿨러 A/S 신청     임동근2019.04.19 21:12:3023 
1675 re: nepton240m 수랭쿨러 A/S 신청     관리자2019.04.22 09:01:587 
1674 쿨러마스터 쿨러 브라켓 질문(개인정보 관련 비공개 처리)     roise2019.04.19 14:10:1718 
1673 re: 쿨러마스터 쿨러 브라켓 질문(개인정보 관련 비공개 처리)    관리자2019.04.19 14:15:0012 
1672 phanteks ph-tc12ls 2011 인스톨 볼트 문의     허진태2019.04.19 11:53:326 
1671 re: phanteks ph-tc12ls 2011 인스톨 볼트 문의     관리자2019.04.19 12:39:087 
1670 MasterLiquid PRO 240 누수     정현묵2019.04.19 01:42:4017 
1669 re: MasterLiquid PRO 240 누수     관리자2019.04.19 09:15:1111 
1668 re: re: MasterLiquid PRO 240 누수     정현묵2019.04.22 21:49:484 
1667 브라켓,나사세트 별도 구매가능한가요?     고도리2019.04.18 21:10:1820 
1666 re: 브라켓,나사세트 별도 구매가능한가요?     관리자2019.04.19 09:26:4413 
1665 ML120 인텔 브라켓 나사 문의     배진후2019.04.18 18:32:1313 
1664 re: 금일출고     관리자2019.04.19 09:14:128 
1663 대양케이스 LUCIO 블랙 RING 화이트 LED 팬 소음건(개인정보 관련 비공개 처리)     구매자2019.04.18 17:17:5918 
1662 re: 금일출고     관리자2019.04.19 09:08:442 
1661 쿨러마스터 HYPER 212 LED Turbo BLACK 쿨러 브라켓     권대영2019.04.18 15:53:346 
1660 re: 금일출고     관리자2019.04.18 16:02:201 
1659 쿨러마스터 MasterCase H500P 강화유리 usb 3.0인식 문제(개인정보 관련 비공개 처리)      컴퓨터플라자2019.04.18 12:18:2417 
1658 re: 금일출고     관리자2019.04.18 13:23:180 
1657 Hyper 212 led turbo 관련     권순협2019.04.18 05:37:0312 
1656 re: 금일출고     관리자2019.04.18 09:14:051 
1655 쿨러마스터 마스터키프로 m 높낮이 조절 파손 관련.     윤성원2019.04.17 21:25:4611 
1654 re: 금일출고     관리자2019.04.18 09:16:480 
1653 EVOLV X GS 전면 유리부분 파츠 문의 - 모델 재확인 완료 추가 답변 예정    한우석2019.04.16 16:35:0237 
1652 re: EVOLV X GS 전면 유리부분 파츠 문의 - 모델 재확인 완료 추가 답변 예정    관리자2019.04.17 15:38:348 
1651 파워as입고(개인정보 관련 비공개 처리)     김선열2019.04.16 00:48:5550 
1650 re: 파워as입고(개인정보 관련 비공개 처리)    관리자2019.04.16 09:34:518 
1649 팬이 작동이 5초후 멈춰요(개인정보 관련 비공개 처리)     최인근2019.04.15 21:55:1010 
1648 re: 팬이 작동이 5초후 멈춰요(개인정보 관련 비공개 처리)    관리자2019.04.16 09:34:037 
1647 (LUCIO) 블랙 RING 화이트 LED 강화유리 전면팬(개인정보 관련 비공개 처리)     장병화2019.04.15 18:00:0018 
1646 re: 금일출고     관리자2019.04.16 09:22:273 
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